事業内容
ホールデン・ヘルスケア・ジャパン株式会社は、製薬会社や医療機器メーカーに向けた販売戦略の最適化支援を目的に、医療関係者をターゲットとしたインタビューやオンラインアンケートなど、マーケティング・リサーチ業務を行っています。ホールデングループで受託した調査案件（インバウンド）の日本でのオペレーションを行う一方で、国内の製薬会社、医療機器メーカーなどからの海外調査（アウトバウンド）の受託も行います。スピード、品質、コストを高次元でバランスさせることで、クライアント企業の多様なニーズに応えます。
ヘルスケア定性調査
- インデプス・インタビュー（IDI）
- フォーカスグループインタビュー（FGI）
- トライアド
当社では、医師や医療従事者をはじめ、患者様やそのご家族など、さまざまな立場の方々を対象としたインタビュー調査を実施しています。一対一のインデプスインタビューを中心に、モデレーターを含めた三者形式や、少人数によるグループインタビューなど、調査目的や対象者の特性に応じて柔軟に対応いたします。
調査は、経験豊富なモデレーターが進行を担当し、参加者が安心して率直な意見を共有できるよう、丁寧なファシリテーションを行います。医療従事者の専門的な視点や、患者様の生活実感・価値観など、多様な立場から得られる情報は、ヘルスケア領域における製品開発・サービス改善・情報提供戦略の立案において、極めて有用な示唆をもたらします。
■ インサイトを引き出すモデレーション
インタビューでは、表面的な回答にとどまらず、モデレーターによる適切な問いかけと進行により、対象者の経験や思考の背景にある深い洞察（インサイト）を引き出すことを目的としています。
単なる事実の把握ではなく、「なぜそう考えるのか」「どのように感じているのか」といった深層理解に重点を置いています。
■ 倫理的・人道的配慮の徹底
医療関係者・患者様のいずれに対しても、調査にご参加いただく際の時間的・心理的・倫理的配慮を何よりも重視しています。
- インフォームド・コンセントの徹底
事前に調査内容・目的をご説明し、十分な理解と同意を得た上でご参加いただきます。 - プライバシー保護と情報管理の厳格化
個人情報や調査内容については、法令やガイドラインに基づき適切に取り扱い、厳重に管理いたします。 - 心理的負担への配慮
デリケートな話題にも細心の注意を払い、無理に話を促すことなく、安心してご参加いただける環境を整えます。 - スケジューリングの最適化
忙しい医療従事者や体調に配慮が必要な患者様のご都合に合わせて、柔軟かつ丁寧な日程調整を行います。
「気づき」や「意味」に耳を傾け、それらをリアルかつ丁寧に受け止め、分析・考察を重ねることで、
製薬・医療機器・ヘルスケアサービスに関わるすべての皆様にとって、実行可能で価値ある示唆を提供することが、私たちの使命です。
ヘルスケア定量調査
- オンライン定量調査（ 国内外の幅広いネットワークと豊富な実績で、信頼性の高い定量調査を実現 ）
■ 日本国内の定量調査（インバウンド調査）
当社は日本国内における独自のパネルは保有しておりませんが、主に海外クライアントのニーズに応じて、都度、最適な協力会社と連携しています。
きめ細やかなプロジェクトマネジメント体制のもと、調査設計の日本語化からスケジュール管理、納品までを一貫してサポート。納期短縮とクライアント満足度の最大化を追求し、海外からのご依頼にも迅速かつ柔軟に対応しています。
■ 海外（中国・アジア太平洋地域）の定量調査
ホールデングループでは、海外の協力会社とともに、アセアン諸国、オーストラリア、東アジアを中心に広範かつ多様なパネルネットワークを保有しています。10年以上にわたるグループの経験と実績を活かし、各地でのオンライン定量調査を専門的かつスムーズに運営しています。
広域にわたる複雑な調査案件のマネジメントは当社の最も得意とする領域であり、多言語・多文化に対応した精度の高いデータ取得を可能にしています。現地の強力なネットワークと専門知識を活用し、海外でのヘルスケア調査を成功に導きます。