ホールデン・ヘルスケア・ジャパン株式会社は、個人情報保護を重要な社会的責任と認識し、以下の方針に基づき個人情報の適正な管理・利用に努めます。また、適正な個人情報保護を実現するため、この方針を継続的に維持・改善してまいります。
1. 個人情報の取得
業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
個人情報を、情報提供サービス業務、各種コンサルティング業務、投資助言業務、その他付随する業務等において、下記の目的のためにのみ利用します。
（1）上記業務に係る勧誘・サービスの案内等を行うため
（2）お客さまとの契約に関する事務等を行うため
（3）適合性の原則等に照らしたサービスの提供等の適正性を判断するため
（4）お客さまご本人であること等を確認するため
（5）次に掲げる情報を含むデータ分析等によるサービス向上の研究・開発のため
- メール開封状況
- 当社ウェブサイトへの流入経路、当社ウェブサイトの閲覧履歴、広告の閲覧履歴
- 顧客履歴
- 電話でのお問い合わせ等オフラインデータ
- お問い合わせ内容
（6）その他、お客さまとの適切かつ円滑な履行のため
利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱うときは、個人情報の保護に関する法律に定めのある場合を除き、お客さまご本人の同意を得るものとします。
3. 個人データの第三者提供
あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、法令等に基づく場合、及び利用目的のために業務を委託する場合を除きます。
4. 安全管理措置
個人情報を正確に保管・管理するよう努めるとともに、漏えい・不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置として、次に掲げる施策その他措置を講じています。
（1）物理的安全管理措置
個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理を行い、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。事業所内の移動を含め、個人情報を取扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
（2）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報の範囲を限定しています。個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
5．法令遵守等
個人情報保護に関する関係法令等を遵守するため、適切な社内規程を制定するなど内部管理体制の構築に努め、役職員に個人情報の適切な取扱いを周知徹底し、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて本ポリシーを適切に見直します。
6. 開示依頼等
個人情報についてお客さまご本人より情報の開示・訂正・利用停止・消去の依頼があった場合は、お客さまご本人であることを確認した上で、誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
7. Cookieについて
お客さまが当社ウェブサイトに至るまでにたどられた経路の追跡、当社ウェブサイトにおけるお客さまの活動の記録、当社ウェブサイトをお客さまにとってより利便性を高くするための当社ウェブサイトの評価および改善のためにCookie技術を利用する場合があります。Cookie内にはお客さまの氏名、電話番号、Eメールアドレス等の個人を特定する情報は含んでおりません。
8. 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等につきましては、下記窓口にて対応いたします。なお、当社では、お客さまからのお問い合わせ等の内容を正確に把握するため、お客さまとの通話内容を録音させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
ホールデン・ヘルスケア・ジャパン株式会社 管理部
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-10-1 カクタビル2F
電話番号: 03-5643-1667
Ｅメール: info@holdenjapan.com
※ 営業時間は土日・祝日・年末年始を除く 9:00 – 17:00
法令の改正や社会的規範の変化等によって、このプライバシーポリシーを変更することがあります。
令和6年9月2日制定